O Paraná Banco, empresa do Grupo J. Malucelli, com sede em Curitiba/PR, contratou a MPS Informática para serviços de recebimento e envio de faxes através da sua rede IP. A solução é baseada na disponibilização de um equipamento da MPS, hospedado na rede de serviços para Co-location, com a função de Gateway de FAX interagindo diretamente com a rede IP do Banco e as caixas postais de correio eletrônico de seus colaboradores.

O Gateway de Fax IP realiza o gerenciamento das chamadas recebidas e efetuadas para a transmissão de faxes e execução de modulação / demodulação entre os sinais analógicos e digitais. Os procedimentos de envio e recebimento ocorrem da seguinte forma:

- Recebimento de fax da rede pública de telefonia à rede IP do Cliente: O gateway recebe ligações de fac-símiles da rede pública STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado), processa o sinal de fax com detecção de presença, demodula o sinal e armazena o recebimento do fax em pasta específica configurada no gateway. Através da identificação do número chamado, o fax é, também, enviado a uma caixa postal eletrônica associada. Opcionalmente, pode-se transferir o fax para armazenamento em outro servidor da rede do Cliente como, também, configurar o recebimento de múltiplos faxes num mesmo número simultaneamente.

- Envio de fax da rede IP para a rede pública de telefonia: O usuário cria um arquivo no formato PDF (Portable Document Format), PS (PostScript) ou TXT (texto) e armazena em uma pasta específica do servidor de arquivos da rede. O arquivo é enviado ao gateway para ser transmitido via fax, conforme intervalo de horários previamente definidos e, após, é realizada a chamada telefônica para o número de destino, processamento da detecção do sinal de presença, modulação do sinal e transmissão do arquivo / fax. No caso de falhas, o arquivo entrará em uma nova fila de reenvio para nova tentativa. O controle de falhas para o envio e recebimento de fax é realizado através de e-mails enviados ao administrador do gateway.

Com este novo serviço o Paraná Banco passa a contar com melhor gerenciamento dos documentos e recursos para manipulação de faxes, encaminhamento automático para os responsáveis e suas áreas, backup dos documentos em formato eletrônico armazenados em servidores, agilidade para o envio de faxes através da rede IP, melhor custo benefício em relação ao parque tradicional de equipamentos instalados.

Atualmente o Gateway de FAX IP MPS é responsável pelo recebimento médio de 40 (quarenta) faxes (documentos) por dia.

Para informações adicionais, acesse
http://www.mpsinf.com.br/internet/gatewayfaxip.asp